為表彰先進(jìn)、樹立榜樣，促進(jìn)出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，唐山市交通運(yùn)輸局于近日正式發(fā)布了2023年8月份出租汽車行業(yè)"月文明標(biāo)兵"名單。

本次評選依據(jù)《唐山市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，綜合駕駛員的服務(wù)規(guī)范、安全行車、文明禮儀、乘客評價等多項指標(biāo)，最終評選出30名表現(xiàn)突出的出租車駕駛員授予"月文明標(biāo)兵"榮譽(yù)稱號。

值得注意的是，本次評選還特別關(guān)注了駕駛員在高溫天氣下堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動幫助特殊群體乘客等暖心事跡。多位獲獎駕駛員在營運(yùn)過程中展現(xiàn)了拾金不昧、助人為樂的職業(yè)精神，贏得了廣大乘客的高度認(rèn)可。

市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展"月文明標(biāo)兵"評選活動旨在樹立行業(yè)標(biāo)桿，激勵廣大出租車駕駛員不斷提升服務(wù)水平，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。獲獎駕駛員將獲得相應(yīng)榮譽(yù)證書及物質(zhì)獎勵，其優(yōu)秀事跡也將在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣。

同時，市交通運(yùn)輸部門提醒廣大市民，在出行過程中如遇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可通過官方渠道進(jìn)行好評；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)營運(yùn)行為，也可通過12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線進(jìn)行投訴舉報。

另據(jù)了解，為進(jìn)一步規(guī)范車輛流通市場，唐山市近期也加強(qiáng)了對二手車經(jīng)銷企業(yè)的監(jiān)督管理，要求各經(jīng)銷企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行信息公開制度，確保車況透明、交易規(guī)范，切實保障消費(fèi)者合法權(quán)益。